Maison Tierry
Devoluciones y garantía
30 días para probarlo. Si L'Instinct no te convence, te devolvemos el dinero.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos desde la página de contacto o a maisontierry@gmail.com, indicando tu número de pedido, en un plazo de 30 días desde la entrega. Te responderemos con las instrucciones de devolución en menos de 24 horas laborables.
Reembolso
Te reembolsamos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que nos comunicas tu decisión, pudiendo retenerlo hasta recibir el producto o la prueba de su envío.
Derecho legal de desistimiento (14 días)
Además de nuestra garantía, como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Basta con comunicarlo por escrito, por ejemplo con este modelo:
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de MAISON TIERRY LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, EE. UU., maisontierry@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______
Pedido número ______, recibido el ______
Nombre del consumidor: ______
Dirección del consumidor: ______
Firma (solo si se presenta en papel) y fecha: ______
Productos dañados o erróneos
Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, envíanos una foto en las primeras 48 horas y te mandamos uno nuevo sin coste.
Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años.
Envío gratis
A toda España, con número de seguimiento
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Si no te convence, te devolvemos el dinero
Pago seguro
Tarjeta, Apple Pay y Google Pay
Atención personal
Te respondemos en español en menos de 24 h