Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda en línea de Maison Tierry por consumidores residentes en España.

Vendedor

Productos

Vendemos L'Instinct Eau de Parfum (50 ml) y Crème Corporelle L'Instinct (200 ml), solos o en los packs indicados en cada ficha. Las imágenes son orientativas; el producto puede presentar pequeñas variaciones de color o acabado.

Precios

Los precios se muestran en euros. Los impuestos y gastos aplicables, si los hay, se indican antes de que confirmes el pedido. El envío a España es gratuito.

Proceso de compra

Elige tu formato, pulsa "Comprar ahora" y completa tus datos y el pago en el checkout seguro. Al finalizar recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido, que constituye la confirmación del contrato.

Pago

Aceptamos tarjeta de crédito o débito, Apple Pay y Google Pay. El cargo se realiza al confirmar el pedido.

Envío

Consulta los plazos y zonas en la página de envíos.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Además, te ofrecemos una garantía comercial de 30 días. Encontrarás el procedimiento y el formulario en devoluciones y garantía. Por razones de higiene, el desistimiento puede no aplicarse a productos desprecintados, salvo dentro de nuestra garantía de 30 días.

Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa española de consumo.

Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a maisontierry@gmail.com o desde la página de contacto. Respondemos en menos de 24 horas laborables. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable, sin perjuicio de la protección que te otorgan las normas imperativas de consumo de tu país de residencia y de tu derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio.